2025 年 11-12 月 | 系統最新功能與優化重點回顧

邁入 2026 年之際，讓我們一同回顧於 2025 年 11 月與 12 月推出的多項重點功能優化。本次更新帶來多項系統升級，旨在全面提升您的使用體驗。我們持續以提升營運效率與優化客戶體驗為核心，協助您簡化日常作業流程，同時為客戶打造更流暢、無縫的購物體驗。

接下來，將帶您進一步了解這些於 2025 年底推出的重要新功能與系統優化，協助您為新的一年奠定更穩健的成長基礎。

本期新功能（11 - 12月）

1. [銷售通路] 串接 SHOP.COM，為您的官網導入流量，讓更多人看見您的品牌

好消息！SHOP.COM 串接功能正式上線！透過與 SHOP.COM 的整合, 讓您的官網輕鬆導入流量，觸及更多潛在客戶，實現「官網 + 平台」雙引擎成長，開拓品牌新局！

2. [銷售通路] 實現多個 SiteGiant 官網的庫存與訂單統一管理

透過新增的 “SiteGiant ERP” 通路，您可將多個 SiteGiant 官網連接至一個 ERP 帳戶中，集中管理各官網的庫存與訂單。此功能特別適合經營多品牌、多官網的商家，協助商家有效優化營運流程，同時提升整體營運效率。

3. [訂單處理] 透過 ‘官網訂單退貨’ 功能，讓退貨/退款管理更順暢

我們很高興宣布推出 “官網訂單退貨” 功能，協助商家更有效率地處理官網訂單的退貨與退款作業。

i. 當官網訂單狀態為 “已發貨” 或 “待取件” 時，客戶可在官網訂單詳情頁點擊 “退貨／退款” 按鈕，提交退貨或退款申請。

ii. 系統將引導客戶選擇退貨或退款原因，並提供相關佐證，例如文字描述及圖片，整體申請流程清楚直覺。

iii. 客戶成功送出申請後，商家可透過系統後台新增的 “官網訂單退貨管理” 功能，集中查看並追蹤所有退貨與退款申請狀態，有效掌握處理進度。

4. [採購] 透過 ‘預先發貨清單’，輕鬆在貨品抵達倉庫前管理採購單庫存明細

我們正式推出全新的 “預先發貨清單” 功能。透過此功能，您可在貨品尚未抵達倉庫前，提前管理採購單的入庫明細，有效提升對即將入庫貨品的控管效率。

注意事項：

i. 當採購單已連結至預先發貨清單後，該筆採購單僅能透過預先發貨清單進行後續入庫處理，以確保入庫資料一致性。

ii. 支援連結多筆採購單，並可依採購單順序進行入庫作業。

5. [行銷中心] 透過 '歡迎優惠券'，將訪客轉化為忠誠客戶

我們推出全新的 “歡迎優惠券” 功能，協助您將新訪客轉化為忠誠客戶，有效提升首次購買轉換率。您可為每位新註冊的客戶，或是為之前已註冊但尚未進行購買的現有客戶，提供專屬優惠券。該優惠券可於客戶的第一筆訂單中使用，促使新客戶完成首次購買。

此外，您可自行設定優惠券於領取後的有效期限。例如，優惠券自領取當日起算，有效期限為七日，逾期即無法使用，藉此創造緊迫感，加快客戶下單決策，進一步提升轉換成效。

注意事項：

i. 每位客戶僅限領取一張歡迎優惠券。
ii. 僅限從未完成任何訂單的客戶可領取歡迎優惠券。

6. [應用擴充] 讓客戶使用 LINE 帳號登入官網，簡化註冊與登入流程

我們新增了 “與 LINE 連動” 應用擴充，讓您可提供客戶使用他們的 LINE 帳號直接註冊與登入您的官網。無需填寫註冊表單和記住密碼，加快註冊與登入流程。

您絕不容錯過的功能優化

11月

1. [訂單處理] 現已支援處理蝦皮台灣店到店-環保無包裝訂單

經過最新優化，系統現已支援蝦皮台灣店到店-環保無包裝訂單處理功能，讓商家可直接於系統中完成相關出貨作業。

功能特色：

– 商家無需使用外包裝，僅需列印運輸標籤，直接貼在商品上。
– 商品將以店到店方式寄送，買家取貨時需自備購物袋。
– 支援北区 / 南区出貨地區選擇，方便篩選與批次出貨。

2. [發貨作業] 支援將客戶通路的多筆訂單合併為一次出貨，讓您更輕鬆地統一處理多筆訂單

系統現已支援將客戶通路中的多筆訂單合併為一次出貨作業，協助商家統一處理多筆訂單，減少重複操作流程，讓發貨作業更加快速且有效率。

3. [庫存預測] 更智能的補貨規劃，提供更精準的建議

為協助您做出更精準的補貨決策，並避免庫存過多或缺貨等問題，我們進一步優化庫存預測功能，新增篩選條件與更智慧的計算方式，以建議你所需的補貨數量。

i. 新增 “銷售倍率” 篩選條件
透過 “銷售倍率” 篩選條件，您可指定在計算建議補貨數量時，應採用過往銷售數據的百分比，以便更彈性地規劃庫存。

ii. 新增 “建議數量” 欄位
系統將於 “建議數量” 欄位中，自動計算並提供建議補貨數量。系統會依據規則進行計算，並選取數值最高者作為最終建議值，協助商家在補貨決策上更有依據。

4. [物流] 現已支援 ECPay 綠界科技宅配服務

透過最新系統優化，現已新增支援 ECPay 綠界物流的宅配服務，協助商家於官網營運中提供更多元的配送選擇，進一步提升客戶的購物體驗。

*備注：

此功能僅適用於官網結帳風格，同時亦適用於手動新增訂單時使用。
商品需事先設定重量，結帳頁面中才會顯示宅配物流選項。
支援的宅配物流包含：
- 黑貓宅急便
- 中華郵政（不支援離島配送）
可依需求設定 本島／離島運費，並可啟用 免運費／處理費 功能。

5. [電子發票] Amego 光貿電子發票折讓功能現已上線

i. 新增 “折讓” 與 “作廢” 按鈕，商家可針對已成功提交電子發票的訂單，執行相應的發票處理作業。

ii. 新增 “折讓” 選卡，供商家檢視並取消已開立的折讓單。

iii. 此外，在 “公司簡介” 編輯頁面中，新增以下電子發票自動化設定項目：

a. 新增 “觸發電子發票作廢” 功能

當訂單狀態變更為 “已取消” 時，系統將自動作廢該筆電子發票。

b. 新增 “觸發電子發票折讓” 功能

僅適用於蝦皮訂單。您可選擇手動開立折讓，或由系統接收到蝦皮後台回傳的資料後自動開立折讓。

c. 新增 “折讓單號設定” 可依實際需求設定折讓單編號格式。

12月

1. [訂單處理] 現已支援處理酷澎訂單，多通路訂單管理更省時省力

經過最新優化，系統的訂單處理功能現已支援酷澎訂單，協助您更輕鬆地一站式管理多通路訂單。

在處理酷澎訂單前，請先完成酷澎運輸標籤的設定。

備注：運輸標籤將透過 API 生成，並以 PDF 格式提供

2. [訂單處理] 多項功能優化，讓訂單處理更快速、更順暢

為進一步提升訂單處理效率與操作流暢度，我們針對訂單管理流程推出多項功能優化，協助您在高訂單量情境下，也能更快速完成日常作業。

i. 訂單日期過濾器位置優化

我們已優化了 “訂單處理” 介面，將 “訂單日期” 過濾器調整至較方便操作的位置，讓您可更快速切換查詢日期範圍。

預設訂單篩選日期已調整為 “過去 5 天” 。您所選擇的訂單日期範圍將自動記錄在瀏覽器 Cookie 中，確保每次重新載入頁面時仍可保留上一次的設定；惟當選擇 “自訂日期” 時，將不會套用先前的設定。

ii. 顯示 / 隱藏選卡數量切換功能
側邊欄新增 “顯示／隱藏” 訂單數量的切換功能，預設為顯示所有選卡的訂單數量。當您切換至 “隱藏” 時，系統僅會顯示目前所選取的選卡數量；當切換回 “顯示” 後，將再次顯示所有選卡的數量資訊。

iii. 出貨期限篩選條件優化

原有的 “今天出貨” 與 “明天出貨” 篩選條件，已細分並優化為 “今天 14:00 前出貨”、 “今天 23:59 前出貨”、 “明天 14:00 前出貨” 與 “明天 23:59 前出貨”，以提升出貨時效的判斷清楚度與整體準確性。

iv. 現已支援 “新竹物流 (HCT Logistics)” 代收货款功能。

列印的運輸標籤中將顯示對應的代收金額。

3. [波次發貨] 新增 ‘按倉庫分組’ 選項，提升訂單處理效率

波次發貨模板設定中，新增 “按倉庫進行分組” 選項，協助商家在多倉庫作業情境下，更有效率地安排出貨流程，讓整體訂單處理更加順暢。

*備註：

i. 默认選項設為單一倉庫波次。

ii. 以下內容僅適用於智能處理掃描優先順序設為 SKU 優先的情況:

若庫存未連接，系統將使用渠道訂單的默认倉庫進行分組。
對於支援多倉庫的渠道（如 Shopify），僅會套用第一個已映射的倉庫。

iii. 僅支援單一倉庫的包裹。

4. [倉儲代管] 優化貨品類型組揀貨費計算，收費方式更彈性

在本次更新中，我們優化了貨品類型組的揀貨費計算方式，並新增了 3 個欄位，“初始數量”、“每增加的數量” 與 “附加費”。對於現有設定，我們會保留您目前的費用配置。其中，初始數量與每增加數量將預設為 1，而附加費用則會沿用您原本的揀貨費金額。

最新揀貨費計算範例

揀貨費設定

發貨掃描助手

訂單商品：

Fashion Shirt – Olive x4（商品類型組：一般貨品）
Fashion Shirt – Beige x4（商品類型組：一般貨品）

揀貨費計算結果： 此訂單共有 8 件貨品，皆屬於「一般貨品」類型組：

首 2 件貨品將收取 NT$20 的初始揀貨費（總額）。
其餘 6 件貨品將按件收取 每件 NT$30 的附加揀貨費。

5. [訂單] 優化手動創建訂單功能，讓訂單創建流程更便利

i. 支援選擇過去的日期與時間
在手動添加訂單時，您現在可將訂單日期設定為過去的日期與時間。若此欄位留白，系統將自動以今日日期作為訂單日期。

ii. 自動顯示應稅商品的稅務資訊
輸入客戶的帳單地址與配送地址後，若商品屬於應稅商品，系統會依據所選國家自動顯示對應商品的稅款資訊。您也可以點選稅款欄位，選擇既有稅款或自定義稅額。

iii. 完整顯示商品名稱與庫存貨品名稱
選擇商品時，只需將滑鼠游標停留在商品名稱上，即可看到完整的商品名稱或庫存貨品名稱，讓您更快速辨識商品，避免選錯。

6. [採購單] 多項功能優化，提升整體採購單操作效率

i. 貨幣
在尚未接受任何貨品的情況下，您可於採購單詳細資訊中調整匯率。
（不適用於系統預設幣別）

ii. 數量
現在您可在不變更原始訂購數量的情況下，接收額外入庫數量。同時，“已接收” 與 “已入庫” 欄位將顯示餘額。

iii. 添加貨品
現在可將 “組合庫存” 加入採購單。於入庫時，系統將顯示該組合庫存所包含的子貨品。

iv. 預先填寫批次／序號
在完成接收貨品後，您可預先填寫批次或序號。若已預先填寫，填寫的數量須與接收數量相符，相關資料將於入庫時自動帶入。

v. 稅款
新增 “稅款” 欄位，可針對單一貨品設定稅款，或使用 “批量編輯稅費” 功能。當套用稅款或其它附加費用時，最終成本將顯示於成本欄位下方。

vi. 附加費用

新增 “附加費用” 欄位，支援依數量或價格進行分攤。您可將運費或供應商額外收費納入計算，系統將依所選分攤方式，平均分配至各貨品成本中。

7. [官網] 官網構建器新增多項功能，提升客戶購物體驗與下單轉換率

我們持續優化官網構建器功能，透過本次更新進一步提升設計彈性與操作體驗，協助您打造更符合品牌識別與行銷需求的品牌官網，讓客戶瀏覽更順暢、下單更直覺。

i. 新增字體系列
本次新增 3 種字體系列：Montserrat、Helvetica Neue 與 Inter，讓您在官網設計上有更多選擇。這些字體系列同時也適用於一頁商店構建器。

ii. 標題與主體文字形式可分別設定

您現在可以為標題與主體設定不同字體，使官網視覺呈現更具層次、更加符合品牌識別。

iii. 新增移動菜單樣式選項

在原有的下拉式選單外，我們新增了 “全寬覆蓋” 移動菜單樣式選項，讓您可依據官網風格需求選擇最適合的設計。

iv. 商品優惠區塊新增色彩設定
您現在可在商品詳細資訊頁面的商品優惠區塊中自訂色彩，吸引更多消費者注意並提升下單轉換率。

8. [官網] 購物車支援顯示商品重量，結帳資訊更清楚透明

我們新增 “在購物車上顯示重量” 的設定，讓您可在購物車頁面與一頁商店中顯示購物車的商品總重量，協助客戶更清楚掌握當前商品重量資訊。

9. [金流] 支援啟用子付款方式, 簡化結帳流程體驗

系統現已支援啟用 ECPay 綠界科技的子付款方式設定，商家可依需求啟用適用的子付款方式供客戶選擇。
當客戶進入 ECPay 付款頁面後，頁面將僅顯示所選的子付款方式，讓付款流程更清楚、順暢。

官網結帳頁面：

10. [SiteGiant ONE] 採購單入庫操作優化，讓操作更順暢

i. WMS 採購單入庫
現在於入庫作業時，可在不變更原始訂購數量的情況下，接收額外的入庫數量。

ii. 支援於接收時預先填寫批次或序號

a. 若預先填寫序號，序號總數須與接收數量相符，相關資料將於存放時自動帶入。

b. 若批次已預先填寫，存放時所選貨架必須有先前預填的批次名稱。

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